Nibrasi Support / الدعم الفني لتطبيق نبراسي

We're here to help. نحن هنا لمساعدتك.

Contact / تواصل معنا

• Support / الدعم: support@nibrasi.app
• Privacy requests / طلبات الخصوصية: privacy@nibrasi.app

We aim to respond within 2 business days. نهدف للرد خلال يومي عمل.

ENGLISH — Frequently asked questions

What is Nibrasi?

Nibrasi is an independent, AI-assisted study tool for the General Aptitude Test (GAT / Qudrat). It helps you learn and understand — snap or type a question to get a step-by-step explanation, and practice with original questions offline. It is not a way to cheat and is not affiliated with or endorsed by ETEC or Qiyas.

How does the free tier work?

You can solve a limited number of questions per day for free, and use offline practice. Nibrasi Pro removes the daily limit. A one-time exam-season pass is also available.

How do I manage or cancel my subscription? Refunds?

All purchases are handled by Apple (the merchant of record). Manage or cancel any subscription in Settings → your Apple Account → Subscriptions on your iPhone. Refund requests are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

How do I restore a purchase on a new device?

Sign in with Apple on the paywall, then tap Restore. Your subscription is tied to your Apple account and will be restored.

Is the AI always correct?

No. AI-generated explanations may be inaccurate or incomplete — always verify before relying on them. Nibrasi is a practice tool, not a substitute for a qualified teacher or official ETEC/Qiyas materials.

Privacy

See our Privacy Policy at nibrasi.app/privacy. Snapped photos are processed to solve your question and are not stored.

العربية — الأسئلة الشائعة

ما هو تطبيق نبراسي؟

نبراسي أداة دراسة مستقلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاختبار القدرات العامة (GAT). يساعدك على التعلّم والفهم: صوّر سؤالك أو اكتبه لتحصل على شرح خطوة بخطوة، وتدرّب على أسئلة أصلية دون اتصال بالإنترنت. التطبيق ليس وسيلة للغش، وهو غير تابع لهيئة تقويم التعليم والتدريب (ETEC) أو المركز الوطني للقياس (قياس) ولا معتمد منهما.

كيف تعمل الباقة المجانية؟

يمكنك حلّ عدد محدود من الأسئلة يوميًا مجانًا، واستخدام وضع التدريب دون اتصال. تزيل باقة "نبراسي برو" الحد اليومي. كما تتوفّر بطاقة موسم الاختبار لمرة واحدة.

كيف أُدير اشتراكي أو ألغيه؟ وماذا عن الاسترداد؟

تتم جميع عمليات الشراء عبر Apple (البائع المسجّل). يمكنك إدارة أو إلغاء أي اشتراك من الإعدادات ← حساب Apple ← الاشتراكات على جهازك. وتُعالَج طلبات الاسترداد عبر Apple على الرابط reportaproblem.apple.com.

كيف أستعيد مشترياتي على جهاز جديد؟

سجّل الدخول عبر Apple في صفحة الاشتراك ثم اضغط استعادة المشتريات. اشتراكك مرتبط بحساب Apple وسيُستعاد.

هل إجابات الذكاء الاصطناعي صحيحة دائمًا؟

لا. قد تكون الشروح المُولّدة بالذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو غير مكتملة — تحقّق دائمًا قبل الاعتماد عليها. نبراسي أداة تدريب وليس بديلًا عن معلّم مؤهّل أو عن مواد قياس/ETEC الرسمية.

الخصوصية

اطّلع على سياسة الخصوصية على nibrasi.app/privacy. تُعالَج الصور الملتقطة لحلّ سؤالك فقط ولا تُحفظ.